Áttekintés
Cookie szabályzat áttekintése
Jelen cookie szabályzat az Urbanactivityhub étterem és offline kártyaszalon (a továbbiakban: „Urbanactivityhub”, „mi” vagy „szolgáltató”) https://urbanactivityhub.com címen elérhető weboldalára (a továbbiakban: „Weboldal”) vonatkozik. A Weboldal sütiket és hasonló technológiákat használ annak érdekében, hogy a látogatók számára gyors, biztonságos és testreszabott böngészési élményt biztosítson, valamint hogy fejlessze szolgáltatásait.
A sütik kisméretű adatfájlok, amelyeket a böngésző tárol az Ön eszközén. Ezek a fájlok lehetővé teszik többek között, hogy az oldal megjegyezze az Ön bizonyos beállításait (például nyelv, cookie választások), támogassa a biztonságos működést, illetve statisztikai információkat gyűjtsön a látogatottságról. A sütik egy része elengedhetetlen a Weboldal technikai működéséhez, mások pedig csak az Ön kifejezett hozzájárulása alapján aktiválódnak.
Az Urbanactivityhub célja, hogy átláthatóan és a vonatkozó magyar és uniós jogszabályoknak – különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), az ePrivacy irányelvnek, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló magyar törvénynek – megfelelően járjon el a sütik kezelésében.
Sütikategóriák
Milyen típusú sütiket használunk?
A Weboldalon az alábbi fő sütikategóriákat alkalmazzuk. A konkrét sütik listáját és lejárati idejét a cookie sáv részletes beállítási felületén jelenítjük meg, ahol az egyes kategóriákat külön is engedélyezheti vagy letilthatja.
Létfontosságú, elengedhetetlen sütik
Ezek a sütik a Weboldal alapvető működéséhez szükségesek, és rendszerint csak az Ön által végrehajtott műveletekre válaszul kerülnek beállításra, például amikor sütibeállításait rögzíti, űrlapot küld be, vagy a biztonságos navigációhoz kapcsolódó funkciót vesz igénybe. E sütik hiányában a Weboldal bizonyos részei nem működnének megfelelően.
Tipikus funkciók: munkamenet-azonosító, sütibeállítások és hozzájárulások tárolása, űrlapok védelme, a Weboldal túlterhelés elleni védelme.
Teljesítmény- és látogatottsági sütik
Ezek a sütik anonim formában gyűjtenek információkat arról, hogy a látogatók hogyan használják a Weboldalt – például mely oldalakat tekintik meg leggyakrabban, milyen hibákat tapasztalnak, mennyi időt töltenek az egyes szakaszokban. Az így nyert adatok segítenek a Weboldal működésének optimalizálásában, a tartalmak és folyamatok finomhangolásában.
Az ilyen jellegű sütik használata kizárólag az Ön hozzájárulása alapján történik, és nem teszik lehetővé, hogy Önt közvetlenül azonosítsuk.
Funkcionális sütik
A funkcionális sütik célja, hogy javítsák a felhasználói élményt azáltal, hogy megjegyzik az Ön választásait és preferenciáit. Ilyen lehet többek között a korábban megadott űrlapmezők részleges megjegyzése, a preferált nyelvi beállítása, illetve a megjelenítési módhoz kapcsolódó információk.
Ezek a sütik általában nem feltétlenül szükségesek a Weboldal működéséhez, de segítenek abban, hogy az oldal személyre szabottabb és kényelmesebb legyen az Ön számára. Használatukhoz jellemzően hozzájárulását kérjük.
Analitikai és statisztikai sütik
Az analitikai sütik segítségével jobban megértjük, hogyan fedezik fel, használják és hagyják el a látogatók a Weboldalt. Ilyen sütik használatával különböző mutatókat (például látogatások száma, böngésző típusa, eszköz, oldalmegtekintések sorrendje) elemzünk. Az így kapott információk alapján tudjuk folyamatosan fejleszteni asztalfoglalási folyamataikat, étlapstruktúránkat és tartalmaink elrendezését.
E sütik használata kizárólag az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén történik. Az összegyűjtött adatok többnyire anonim vagy pszeudonimizált formában kerülnek feldolgozásra.
Célok
A sütik alkalmazásának célja
A sütik használatának elsődleges célja, hogy magas színvonalú, megbízható és biztonságos online élményt nyújtsunk, amely támogatja az Urbanactivityhub fizikai éttermi és kártyaszalon szolgáltatásait. A sütik az alábbi fő célokat szolgálják:
1. A Weboldal technikai működésének biztosítása
Létfontosságú sütik segítségével gondoskodunk a Weboldal alapszintű funkcióinak ellátásáról, például az oldal betöltéséről, a navigációról, az űrlapok (ajánlatkérés, foglalási érdeklődés, kapcsolatfelvétel) megfelelő továbbításáról, valamint a biztonságos kapcsolatról. Ezek nélkül a Weboldal nem tudna stabilan és megbízhatóan üzemelni.
2. Felhasználói élmény javítása
A funkcionális sütik lehetővé teszik számunkra, hogy megjegyezzük az Ön korábbi beállításait és egyes preferenciáit – például ha már megadta, hogy milyen típusú sütikhez járul hozzá, vagy milyen elérhetőségi adatokat írt be utoljára egy űrlap első lépésébe. Ezek a sütik hozzájárulnak ahhoz, hogy a Weboldal gördülékenyebbnek és személyre szabottabbnak hasson.
3. Teljesítmény-elemzés és fejlesztés
Teljesítmény- és analitikai sütik segítségével azonosítani tudjuk, mely oldalaink a legnépszerűbbek, hol akadnak el a látogatók, illetve mely tartalmak segítik legjobban a döntéshozatalt (például menü megtekintése, rendezvényajánlat kérése, offline kártyaszalonról szóló információk áttekintése). Ezeket az összesített adatokat arra használjuk, hogy egyszerűbbé és informatívabbá tegyük a Weboldalt, valamint optimalizáljuk az oldal szerkezetét és betöltési sebességét.
4. Biztonság és visszaélések megelőzése
Egyes létfontosságú és biztonsági célú sütik abban segítenek, hogy felismerjük a gyanús vagy rosszindulatú aktivitást, megakadályozzuk az űrlapok túlterhelését vagy jogosulatlan használatát, illetve fenntartsuk a Weboldal integritását. E sütik használata a biztonságos működés alapfeltétele.
Jogalap
A sütik használatának jogalapja
Sütihasználatunk során a vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályoknak megfelelően járunk el, különösen tekintettel az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletére (GDPR), az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelvre (ePrivacy), valamint az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló magyar jogszabályokra.
Létfontosságú sütik – jogos érdek és szerződés teljesítése
A Weboldal technikai működéséhez elengedhetetlen sütik alkalmazásának jogalapja általában az Urbanactivityhub jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), illetve bizonyos esetekben az Önnel kötött szerződés teljesítése vagy annak előkészítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), például amikor foglalási vagy ajánlatkérési folyamatot kezdeményez a Weboldalon keresztül.
Teljesítmény-, funkcionális és analitikai sütik – hozzájárulás
Azok a sütik, amelyek nem feltétlenül szükségesek a Weboldal technikai működéséhez – ideértve a teljesítmény- és analitikai, illetve egyes funkcionális sütiket –, kizárólag az Ön előzetes, önkéntes és kifejezett hozzájárulása alapján kerülnek beállításra (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). E hozzájárulását a Weboldalon megjelenő cookie sávon vagy beállítási felületen keresztül adhatja meg.
Az ePrivacy szabályok betartása
Az ePrivacy irányelv és az azt átültető hazai szabályozás előírja, hogy nem elengedhetetlen sütik csak akkor használhatók, ha az érintett előzetesen egyértelmű tájékoztatást kap, és ehhez hozzájárulását adja. Weboldalunk cookie megoldása ennek megfelelően külön kezeli az elengedhetetlen és a választható sütikategóriákat.
Beállítások
Sütik kezelése és letiltása
Önnek jogában áll eldönteni, hogy a feltétlenül szükséges sütiken túl milyen sütik kerülhetnek beállításra az eszközén. A sütik kezelésére több lehetőséget is biztosítunk.
Beállítások a Weboldal cookie sávján keresztül
Első látogatáskor – illetve amíg nem dönt másképp – egy cookie sáv jelenik meg, amelyben rövid tájékoztatást adunk a sütik használatáról. Itt:
- elfogadhat minden választható sütikategóriát,
- csak a létfontosságú sütiket hagyhatja jóvá,
- részletes beállításokat érhet el, ahol kategóriánként dönthet az engedélyezésről.
Hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja ugyanitt – a cookie sáv újramegnyitásával (például a Weboldal láblécében elérhető „Cookie beállítások” hivatkozáson keresztül, ha ilyen megjelenítésre kerül).
Böngésző beállítások módosítása
Az Ön által használt böngészőben is lehetősége van a sütik kezelésére, például:
- meglévő sütik törlése az eszközről,
- minden sütik blokkolása,
- csak harmadik féltől származó sütik tiltása,
- figyelmeztetések beállítása sütik mentése előtt.
A pontos lépések böngészőnként eltérnek. A leggyakoribb böngészőkhöz kapcsolódó útmutatók az alábbi menüpontokban érhetők el: „Beállítások”, „Adatvédelem és biztonság”, „Sütik és webhelyadatok”. Felhívjuk figyelmét, hogy ha a sütik használatát teljes mértékben letiltja, a Weboldal bizonyos funkciói – például űrlapok megfelelő működése vagy beállítások megjegyzése – korlátozottan vagy egyáltalán nem fognak működni.
A sütik letiltásának lehetséges következményei
Amennyiben a választható sütiket nem engedélyezi, a Weboldalt továbbra is használhatja, azonban:
- egyes kényelmi funkciók (például preferenciák megjegyzése) nem lesznek elérhetők,
- korlátozottabb mértékben tudjuk mérni és javítani a Weboldal teljesítményét,
- a tartalmak és folyamatok fejlesztése kevésbé tud igazodni a látogatói szokásokhoz.
Harmadik felek
Harmadik féltől származó sütik
A Weboldal lehetséges, hogy harmadik féltől származó szolgáltatásokat is igénybe vesz teljesítmény-elemzés, statisztika vagy tartalommegjelenítés céljából. Ezek a külső szolgáltatók saját sütiket is elhelyezhetnek az Ön böngészőjében, amelyekért – bár törekszünk a megbízható partnerek kiválasztására – önállóan is felelősek.
Az ilyen harmadik fél sütik jellemző céljai lehetnek:
- látogatottsági statisztikák készítése és forgalomelemzés,
- weboldal-használati mintázatok elemzése a felhasználói útvonalak javítása érdekében,
- adott esetben beágyazott tartalmak (például térképek, videók, közösségi média gombok) működésének támogatása.
Amennyiben ilyen harmadik fél szolgáltatásait használjuk, arra törekszünk, hogy:
- az adatok, amennyire lehetséges, anonim vagy pszeudonimizált formában kerüljenek kezelésre,
- csak az Ön hozzájárulása esetén kerüljenek aktiválásra nem elengedhetetlen sütik,
- a vonatkozó adatvédelmi megállapodásokkal biztosítsuk az adatok megfelelő védelmét.
A ténylegesen használt harmadik fél szolgáltatók és sütik listáját, valamint a kapcsolódó adatkezelési tájékoztatókat a cookie sáv részletező felületén és az Adatkezelési tájékoztatóban tüntetjük fel.
Megőrzés és biztonság
Adatmegőrzés és biztonsági intézkedések
A sütik eltérő időtartamig maradhatnak aktívak az Ön eszközén. Két fő típust különböztetünk meg:
Munkamenet-sütik
Ezek a sütik ideiglenesek, és csak a böngészési munkamenet ideje alatt maradnak aktívak. A böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek. Tipikus példa a munkamenet-azonosító, amely segít, hogy a Weboldal felismerje a kérések közötti összefüggést.
Állandó (perzisztens) sütik
Ezek a sütik hosszabb időtartamra kerülnek beállításra (például néhány nap, hét vagy hónap). Céljuk lehet például az Ön sütiválasztásainak megjegyzése, hogy ne kelljen minden látogatáskor ismét döntenie. A megőrzési idő leteltével ezek a sütik automatikusan lejárnak.
Az egyes sütik konkrét megőrzési idejét a cookie beállítási felületen tüntetjük fel, illetve a böngésző beállításaiban is megtekinthető. Az Urbanactivityhub törekszik arra, hogy a megőrzési időt mindig a szükséges minimumra korlátozza.
Biztonsági intézkedések
A sütik használata során különös figyelmet fordítunk arra, hogy az esetlegesen kezelt személyes adatok védve legyenek jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással vagy nyilvánosságra hozatallal szemben. Ennek érdekében:
- biztonságos, naprakész szerverkörnyezetet üzemeltetünk,
- megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (hozzáférés-szabályozás, naplózás, titkosítás, szükség szerint pszeudonimizálás),
- rendszeresen felülvizsgáljuk partnereink és szolgáltatóink adatvédelmi és biztonsági gyakorlatát.
Hozzájárulás
Felhasználói hozzájárulás és annak visszavonása
A nem elengedhetetlen sütik (például teljesítmény-, funkcionális és analitikai sütik) csak az Ön előzetes hozzájárulását követően aktiválódnak. Hozzájárulása megadására és módosítására a Weboldalon megjelenő cookie sáv, illetve beállítási felület szolgál.
Hogyan adható hozzájárulás?
Amikor először látogat el Weboldalunkra, egy cookie sáv jelenik meg, amely röviden ismerteti a sütihasználatot, és lehetőséget ad:
- minden nem elengedhetetlen süti elfogadására („Elfogadom” opció),
- csak a létfontosságú sütik engedélyezésére,
- részletes beállításra kategóriánként.
A hozzájárulás megadása önkéntes, és bármikor később is módosítható.
Hozzájárulás visszavonása
Hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni, anélkül, hogy az korábban végrehajtott adatkezelés jogszerűségét érintené. A visszavonásra több mód létezik:
- a cookie sáv vagy beállítási panel újbóli megnyitása és a kategóriák módosítása,
- a böngészőben tárolt sütik törlése, illetve a sütik tiltása a böngésző beállításaiban,
- kapcsolatfelvétel velünk az Adatkezelési tájékoztatóban megadott elérhetőségeken, ha kérdése vagy észrevétele merül fel.
Változások
Cookie szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen cookie szabályzatot időről időre frissítsük annak érdekében, hogy az tükrözze a jogszabályi környezet, a Weboldal működése vagy a használt technológiák változásait. Az aktuális verzió mindig a https://urbanactivityhub.com/cookie-policy/ címen érhető el.
Lényeges módosítás esetén – különösen, ha az érintheti a sütik kategóriáit, céljait vagy a kezelt adatok körét – megfelelő módon tájékoztatjuk Önt, például a Weboldalon elhelyezett figyelemfelhívó üzenettel vagy a cookie sáv újbóli megjelenítésével, ahol ismét lehetőséget biztosítunk a beállítások felülvizsgálatára.
Kapcsolat
Amennyiben kérdése, észrevétele merül fel a Weboldalon használt sütikkel, azok kezelésével, a jogalappal, az adatmegőrzéssel vagy jogaival kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk:
Jogai gyakorlására – így különösen a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, tiltakozáshoz, illetve az adathordozhatósághoz való jog gyakorlására – részletesen az Adatkezelési tájékoztatóban talál további információt.
Kapcsolódó dokumentumok
Kapcsolódó szabályzatok és tájékoztatók
A sütikkel összefüggő adatkezelés csak egy része az Urbanactivityhub teljes adatkezelési gyakorlatának. A teljes körű tájékoztatás érdekében javasoljuk az alábbi dokumentumok áttekintését is:
Ha a jelen cookie szabályzat és a fenti dokumentumok között eltérés merülne fel a sütihasználat részleteit illetően, az aktuálisan közzétett cookie szabályzat rendelkezései az irányadók a sütikre vonatkozóan.